Conditions généralesde vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les relations entre C'Cake & Coffee et ses clients dans le cadre de la vente de boissons, pâtisseries, formules et gâteaux sur commande. Ce site est un site vitrine : il ne permet pas l'achat ni le paiement en ligne. Les commandes se font sur place (coffee truck) ou sur devis pour les créations du studio pâtissier.

2. Produits & services

Les produits présentés (boissons, pâtisseries, formules du midi, gâteaux sur mesure) sont faits maison. Les photographies sont non contractuelles ; les créations sur mesure peuvent légèrement varier de l'illustration. La disponibilité peut évoluer selon la saison et les emplacements.

3. Commandes & devis

Pour une création du studio (layer cake, number cake, wedding cake, box…), une demande peut être initiée via le configurateur de devis ou le formulaire de contact. L'estimation affichée en ligne est indicative ; un devis définitif est confirmé après échange. La commande est ferme après validation du devis et, le cas échéant, versement d'un acompte.

4. Prix & paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les tarifs des gâteaux sur mesure dépendent de la taille, des parfums et du décor choisis. Les modalités de paiement (acompte, solde, moyens acceptés) sont précisées sur le devis.

5. Retrait des commandes

Sauf indication contraire, les commandes du studio sont à retirer à 47120 Levignac-de-Guyenne, à la date et à l'horaire convenus. Les produits du coffee truck sont disponibles sur les emplacements de la tournée.

6. Annulation

Toute demande d'annulation ou de modification d'une commande sur mesure doit être communiquée dans les meilleurs délais. Les conditions d'annulation et de remboursement de l'acompte sont précisées sur le devis.

7. Allergènes

Nos produits peuvent contenir ou avoir été en contact avec des allergènes (gluten, lait, œuf, fruits à coque…). Merci de signaler toute allergie ou restriction alimentaire lors de la commande. C'Cake & Coffee ne saurait être tenue responsable en l'absence d'information communiquée par le client.

8. Réclamations & droit applicable

Toute réclamation peut être adressée via le formulaire de contact. Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'entreprise.

Les éléments spécifiques (acompte, délais, forme juridique, médiateur de la consommation) sont à compléter avec les informations officielles de l'entreprise.